Supporto
Hai bisogno di aiuto con la app, il companion Windows o Sim Center OS? Ecco come ricevere assistenza.
1. Discord (canale principale)
Il Discord ufficiale è il canale più veloce. Trovi staff e community, canali dedicati a supporto, segnalazioni e annunci.
2. Email
Per richieste private o B2B: support@simracer-world.com.
3. FAQ rapide
- App non vede le sessioni → controlla che il companion Windows sia attivo e che il sim sia avviato.
- Telemetria mancante → verifica che il sim usato sia tra quelli supportati.
- Account / login → vedi pagina Cancellazione account.
Tempi di risposta
Stiamo in fase di validazione: rispondiamo in genere entro 1–2 giorni lavorativi via Discord, fino a 5 giorni via email.